鋼镚兒簡歷：男，知識青年，雖屬白領(lǐng)但出身卑微，節(jié)儉成性，總是每一分鋼镚兒都數(shù)著齒兒花……  

鋼镚兒妞在某網(wǎng)站從事編輯工作，平時需要花大量時間泡在網(wǎng)上，不過其實(shí)稿件量并不大，所以工作還算清閑。  

前段時間，某網(wǎng)站的廣告吸引了鋼镚兒妞的注意：0元投資，輕松上網(wǎng)作兼職，月入過萬。原來是某服裝廠家招聘網(wǎng)絡(luò)銷售商，兼職人員只要在網(wǎng)絡(luò)注冊成賣家，就可以銷售其廠家的服裝。其實(shí)兼職人員是不用進(jìn)貨的，有客戶在其網(wǎng)店購買服裝之后，兼職人員直接把服裝型號發(fā)送給廠家，配貨由廠家進(jìn)行操作。每件商品都有一個進(jìn)貨價(jià)，至于在網(wǎng)上賣多少錢，由兼職人員自己定，賺的就是其中的差價(jià)。  

鋼镚兒妞在仔細(xì)看了介紹后，覺得挺適合自己。首先她有大量的時間上網(wǎng)，可以隨時關(guān)注網(wǎng)店銷售情況，其次不需要她付出任何成本，就可以有錢賺。如果能再發(fā)動身邊朋友關(guān)注自己的店面，那就一舉三得了。想到這些好處，鋼镚兒妞立即按照廠家網(wǎng)站的要求免費(fèi)注冊了一個賬號，同時還在淘寶網(wǎng)站注冊了一個網(wǎng)上店鋪，上傳了身份證掃描件，并向淘寶網(wǎng)站交納了1000元店鋪保證金。  

經(jīng)過了兩天的等待之后，鋼镚兒妞的淘寶賣家資格終于得到了淘寶官方確認(rèn)。于是，滿心歡喜的她馬上進(jìn)行了網(wǎng)店裝修、服裝陳列等一系列工作，并從服裝廠家給出的產(chǎn)品介紹網(wǎng)頁中精心選擇了數(shù)十款自認(rèn)為性價(jià)比高的衣服掛在了自己的網(wǎng)店里，就這樣，她的網(wǎng)上服裝店正式“開張大吉”了。  

轉(zhuǎn)眼間，鋼镚兒妞的網(wǎng)店“開業(yè)”已經(jīng)一個月，網(wǎng)店的生意較她之前的設(shè)想還是有很大的差距，僅僅只賣出了幾件衣服，還都是價(jià)格比較便宜的款式，一個月下來凈賺了幾十元錢。這和自己搭進(jìn)去的時間和精力完全不成比例。但是，不論多少，終究是賺的，所以鋼镚兒妞也沒有對廣告語的“月入過萬”這句話較真。  

就這樣，鋼镚兒妞的網(wǎng)店一直在“慘淡”地經(jīng)營著，然而，問題卻出現(xiàn)了，這給她帶來了不小的煩惱。  

有一次，一位買家在鋼镚兒妞的網(wǎng)店購買了一件衣服，收到后發(fā)現(xiàn)尺寸不合適，于是提出換貨的要求。但是，廠家卻表示其合適的尺碼已經(jīng)斷貨，只能退款。很快衣服就快遞回了廠家，鋼镚兒妞信守承諾把錢退回給了客戶，但當(dāng)她與廠家請求退款時，卻被告知因非質(zhì)量原因退貨，所以要扣除運(yùn)費(fèi)10元。  

這還沒完，一位客戶一次性購買了4件，這讓鋼镚兒妞很高興。但是興奮勁兒還沒有過去，問題就出現(xiàn)了。買家很生氣的地聯(lián)系她要求退款。原來，衣服在客戶洗了一次之后發(fā)現(xiàn)，4件衣服全都掉色嚴(yán)重，并把衣服掉色后的樣子拍攝了照片發(fā)給了她。鋼镚兒妞立即聯(lián)系了廠家，但廠家表示衣服是不可能掉色的，這是買家洗滌不當(dāng)造成的后果，不能退貨。得到答復(fù)后，她只好按照這種說法婉轉(zhuǎn)地向買家表示不能退貨。但買家一再堅(jiān)持是質(zhì)量問題，并向淘寶提出了申訴。幾天之后，淘寶給出了申訴結(jié)果，要求鋼镚兒妞給予退貨，并強(qiáng)制其把支付寶款項(xiàng)退回給買家。看到這個結(jié)果，鋼镚兒妞只好再一次聯(lián)系了廠家，廠家態(tài)度依舊堅(jiān)決：不是質(zhì)量問題不退貨。于是，4件衣服200多元錢，由她自己賠付。幾個月下來，賺的錢和這次賠款正好持平，相當(dāng)于白忙乎。  

看到這個結(jié)果，讓鋼镚兒妞極度煩惱，把網(wǎng)店關(guān)掉吧，畢竟自己耗費(fèi)了大量精力和時間，沒有任何回報(bào)心有不甘；不關(guān)掉吧，甚至有可能會賠錢。就這樣，猶猶豫豫下她不再用心打理網(wǎng)店了。