報過團旅游的小伙伴們都應該知道，導游在旅游團扮演者很重要的角色，他在帶團的時候要顧慮到很多東西。

 

我自己本身學的專業是旅游管理，之前沒真正了解的時候以為也不會辛苦到哪里去。直到自己找到了一個帶團兼職，才真正體會到導游人員的辛苦。

 

首先呢，你在接待旅行團之前，在在旅行團到達前二十分鐘就要去他們到達的地方等候，不能出現漏接或空接、錯接的現象，因為作為一個導游，是不能出現這種重大失誤的，不然，我可以說你沒資格當這個導游。

 

接到旅游團后要先帶他們去住的地方休息，這時候就要在接到他們的旅行車上第一次與旅客們正式見面。一個稱職的導游要做一個正式的自我介紹，介紹用語可以顯得隨和有趣，介紹時目光不能只看著一位游客，要用真誠的目光跟所有游客打招呼，這樣一來你的態度會感染游客，讓游客對你有很好的映像。再說到旅行團是一個小小的家族，旅行途中每一位游客在觀賞景點時都要跟著團隊走，以防走失或走丟。

 

到達旅行時期居住酒店后，要耐心跟每一位游客說看好自己的貴重物品，拿好房間鑰匙不要丟失了，進到房間后檢查下房間是否有令人不滿意的地方，如若有即使向酒店前臺匯報。然后安排游客休息，到一定的休息時間后再出來集合，游覽參觀景點，在參觀之前，別忘了再次提醒游客，記住我們旅行車的車牌號。

 

作為一個導游人員，旅行途中要做的很多，有的時候你就像是旅客們的父母，要照顧到他們的吃喝住行，要對行動不便的老年人給予相應的照顧。旅行在外，游客是把所有的信任都交給了導游人員，這時候就應該盡職盡責。