促銷員的數(shù)量眾多，但能稱得上優(yōu)秀的卻為數(shù)甚少。那要怎樣才能稱得上優(yōu)秀的促銷員呢？其關(guān)鍵在于促銷員的核心素質(zhì)。具體的就由我們兼職企鵝的小編帶著大家去探討。

首先是親和力。這里的親和力是相對于拒人千里而言的。你的微笑一定是發(fā)自內(nèi)心的，而不是職業(yè)性質(zhì)的。不要因為顧客多看了幾回或者多問了幾次就心生厭倦，有時候，你的小小埋怨舉動和言語，顧客是能感覺到的。所以不要顯得不耐煩，你不耐煩，顧客就更加沒有心思停留下來。這是核心素質(zhì)之一。

其次是同理心，是指切身處地理解他人的情緒，感同身受地明白及體會身邊人的處境及感受，并可適切地回應(yīng)其需要。同理心是一種交互式的，互動式的、細微的需求體察。讓顧客覺得他的需求就是你所想的。你是在為他著想。其實，很大部分我選擇購買的原因是因為我覺得那個促銷員是在幫我考慮問題，而不是在推銷東西。這是核心素質(zhì)之二。

再次是深度溝通，即探尋問題及問題的解決辦法。如果你能提出很多有關(guān)顧客購買的問題或相關(guān)的問題，不斷深入了解，這樣有利于建立一種雙方的聯(lián)系和信任。促使我決定要買的因素之一，就是因為那個促銷員的誠實，她沒有把她推薦的產(chǎn)品說得天花亂墜，而是大致客觀的說了優(yōu)劣。這是核心素質(zhì)之三。

然后是整合資源，也就是當靠自己的一己之力難以完成客戶的“苛刻要求”時，要懂得利用“資源”。即將身邊的有效資源轉(zhuǎn)換為自己促銷產(chǎn)品的“資本”。這是核心素質(zhì)之四。

加上應(yīng)變能力。促銷員一定要在促銷過程中依據(jù)情況進行變化，以不變應(yīng)萬變肯定會被競爭對手“挖墻腳”。這是核心素質(zhì)是五。

最后便是把握好臨門一腳。在關(guān)鍵時刻要把握機會在，一擊即中。要研究透徹顧客的心理活動，明白用何種言語去誘導(dǎo)顧客完成這最后的沖刺階段。這便是核心素質(zhì)之六。

如果你可以完全做到上述這六點，那恭喜你，你是一個優(yōu)秀的促銷員；如果你沒有完全做到，請不要灰心，時間和汗水會證明一切的。