俗話說360行,行行出狀元,而服務行業也是與人們生活息息相關的一大行業。在360行當中,服務行業涉及的工作崗位非常多,其中服務員在服務行業是最基本最常見的工種。由于某些服務行業的工作特征和時間特性,所以不少服務行業都需要兼職服務人員給顧客提供幫助。那么兼職服務員需要滿足怎樣的條件?
兼職服務員需要什么條件
如果是做餐飲業的服務員兼職,那么首先你的面相要給顧客留下好的印象。起碼不會丑的難看,不會把顧客給嚇跑。比如一些傳菜員兼職,保安兼職,本質都是服務大眾的,因此他們就會跟大眾經常打交道,所以這個時候他們姣好的面容就顯得尤為重要。不然你就不會在大街上或者是酒店餐館前看到招聘廣告中寫著,面容姣好的優先錄用。
兼職做服務員,自己干活的時候手腳都要麻利一些。比如你去飯店兼職做傳餐員,要是你慢慢悠悠的上菜,肯定會被顧客臭罵一頓。因為你這么上菜的話會容易讓顧客久等了,而顧客要是請領導吃飯的話,遇到這樣的情況是非常生氣的,你上菜不及時導致了客戶的領導在這頓飯中吃的不開心,這樣客戶會投訴你的經理的。而其他服務員類型的,也是要動作快一些,比如你要收拾整理好房間給下一位顧客就餐,你就要迅速的做好準備,不然顧客來到飯店看到亂糟糟的餐桌,可能就在這里沒有胃口吃飯,又去下一家飯店了。
因為我們本身是服務員的性質,那么我們就要有我們獨有的服務精神。即使顧客對我們大聲嚷嚷,說話尖酸刻薄,我們也要笑臉相迎。就算是真的很生氣,我們也要控制好自己的情緒,不要在顧客面前爆發。不然別說兼職了,即使你是全職的服務員也可能瞬間丟飯碗。