一旦投出簡歷后，就要做好公司隨時“電面”的準備，以免措手不及、發(fā)揮失常，與心儀的工作機會擦肩而過。所以，在求職階段你需要做好這些準備，以防出現(xiàn)減分行為……  

No.1接聽電話不禮貌  

減分程度：★★★★★  

忌：電話接起時一通“喂、喂”，信號不好時更會大聲嚷嚷“什么？你誰啊？我聽不見！”就算平時跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問題，況且HR又不是你的死黨。  

宜：養(yǎng)成接聽電話時先說“您好，請講”的習慣。如果聽不清楚對方的電話，可以說：“對不起，信號不好，聽不太清。請稍等，我換個地方。/或者，方便告訴我你的號碼嗎？等下我打給您可以嗎？”  

No.2態(tài)度隨便生硬  

減分程度：★★★★★  

忌：對方公司的HR在表示完身份和來電目的后，有些求職者會一臉無所謂地回復(fù)：“哦。”就算當時你所處的環(huán)境不便接聽電話，也不要很生硬地甩下一句：“我在忙，現(xiàn)在沒時間！”  

宜：如果在電話中表現(xiàn)得無所謂，會讓HR懷疑你找工作的意愿根本不強烈。如果你第一時間沒有反應(yīng)過來是哪家公司打來的電話，可以這樣說：“不好意思，這里有點吵，能否請您再重復(fù)一下公司名字？”如你所處的環(huán)境的確不方便接電話，應(yīng)該及時說明：“不好意思，我現(xiàn)在不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間？”用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。  

No.3不成熟  

減分程度：★★★★  

忌：以下這些不成熟的話語和做法，千萬不要在電話面試中表現(xiàn)出來：“我記不住，你能給我發(fā)條短信嗎？”  

“我找不到地方，在哪兒？”  

——科技昌明，你可以借助很多手段查閱公司信息。  

“給我找支筆！”——在電話里不客氣地指使別人，在生活中也很可能沒有禮貌。  

宜：你可以這樣提出要求：“不好意思，我現(xiàn)在不方便記錄，能不能請您將公司信息以郵件或者短信的發(fā)式發(fā)給我？”不用擔心，專業(yè)的HR不會因為你的這個要求而給你減分的。相反的，你正確的措辭和嚴謹?shù)膽B(tài)度說不定會給HR留下好的印象。  

No.4通話環(huán)境嘈雜  

減分程度：★★★  

忌：覺得自己無論何時何都能應(yīng)對電話面試，所以毫不顧忌電話面試的所在場所。當你在公交車上地鐵上、商場里、或者在家里看電視時，都不宜進行電話面試。就算你不介意，對方也會介意，而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。  

宜：安靜是接受電話面試時的重要條件，應(yīng)盡量選擇一個不被打擾的環(huán)境。即便是在家里進行電話面試，也請將電視機或者音響關(guān)閉，甚至將房門關(guān)閉，以免受到家人的打擾。請記住，千萬不要橫七豎八地“葛優(yōu)躺”進行電話面試，對方雖然看不見你，但這樣的姿勢會影響到你的聲音和態(tài)度。此外，記得微笑，對方會感受到你的笑容。  

No.5語速過快  

減分程度：★★  

忌：說話語速過快，不但對方難以捕捉你的意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動，還可能越說越錯。  

宜：電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松，注意吐字清晰，放慢平時習慣的語速。如果你實在很緊張，沒辦法繼續(xù)話題，可以停下來做個深呼吸，然后說：“對不起，剛剛信號有些不好，我想說的是……”  

No.6猶豫黏糊  

減分程度：★★  

忌：在電話面試時使用“讓我想一想哦……”“我盡量吧……”“嗯……（5秒以上）”。考慮的時間太長，給出反饋和響應(yīng)的速度太慢，會給對方給人缺乏邏輯、思維遲緩的印象。  

宜：如果緊張或者需要整理思路，對于不太清楚怎么回答才好的問題，可以用“對不起，外面有點吵……”請對方再復(fù)述一遍，和對方做再次確認。  

No.7自說自話先掛機  

減分程度：★  

忌：電話面試順利結(jié)束，最后一步的禮貌周到也不可忽視。如果對方還沒掛機，沒有結(jié)束語的前提下你先掛機了，也會讓對方愕然。  

宜：當通話行將結(jié)束時，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話號碼，以便他能找到你。